Das Zufriedenheits- und Beschwerdemanagementsystem ist ein zentraler Bestandteil unseres Qualitätsmanagementsystems.
Im Erdgeschoss unseres Krankenhauses befindet sich ein Kiosk mit Cafeteria (rauchfreie Zone) mit Sonnenterrasse. Montag bis Freitag 7:30-17:30 Uhr und samstags, sonntags sowie an Feiertagen von 12:00-17:30 Uhr.
Der Sozialdienst unterstützt die Patienten bei Fragen beispielsweise zu folgenden Themen: Anschlussheilbehandlung, Geriatrische Rehabilitation, Einleitung einer Betreuung, Aufklärung über eine Betreuungsverfügung und Betreuungsvollmacht sowie Weiterleitung an Selbsthilfegruppen bzw. Suchtberatungsstellen. Der Sozialsdienst versteht sich als unabhängig Organisation und berät daher umfassend über alle in Frage kommenden Möglichkeiten. Er organisiert für Patienten, die einer nachstationären Versorgung bedürfen, nach einer ausführlichen Beratung ambulante oder stationäre Pflege, Hilfsmittel oder auch Essen auf Räder.
Übersetzungsdienste bestehen in den Sprachen Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Rumänisch, Russisch, Serbokroatisch, Slowenisch, Tschechisch, Türkisch und Ungarisch.
Am Krankenhaus stehen über 100 kostenlose Parkplätze für Besucher und ambulante Patienten zur Verfügung.
Es besteht die Möglichkeit, sich im Krankenzimmer einer medizinischen Fußpflege zu unterziehen, die von einem Kosmetikstudio der Umgebung durchgeführt wird. Anmeldungen übernimmt die Stationsschwester.
Im Erdgeschoss unseres Krankenhauses befindet sich ein Kiosk mit Cafeteria (rauchfreie Zone) mit Sonnenterrasse. Sie bietet Patienten, Besuchern und Klinikpersonal Kulinarisches in angenehmer Atmosphäre. Für Patienten, die ihr Zimmer nicht verlassen können, kommt der Zimmerservice auf die Station.
Die Krankenhauskapelle befindet sich im 1. Stock des Altbaus und ist Tag und Nacht zugänglich. An den Sonn- und Feiertagen wird im Anschluss an den Gottesdienst die Heilige Kommunion zu den Patienten gebracht. Katholische Gottesdienste finden an jedem Sonn- und Feiertag um 9:00 Uhr statt. Diesen Dienst leistet die Krankenhausseelsorge unter der Mithilfe von ehrenamtlichen Kommunionhelferinnen.
Im Altbau des Krankenhauses befindet sich ein Friseurgeschäft für Damen und Herren. Bei Patienten, die das Bett nicht verlassen können, kommt der Friseur auch auf das Patientenzimmer.
Im Eingangsbereich nähe der Sitzgruppe steht allen Patienten und Angehörigen ein PC mit Internetzugang zur Verfügung. Die Bezahlung erfolgt per Münzeinwurf (6 Min. kosten 50 Cent.).
Jeder Patient hat die Möglichkeit, einen Telefonapparat zu mieten. Zum Betrieb benötigt man eine Telefonkarte, die man im Eingangsbereich an einem Automaten für 20 € (100 Einheiten) erwerben kann. Für die Benutzung des Telefons liegen in den Patientenzimmern Gebrauchanleitungen aus. Bei der Entlassung wandelt der Patient am Geldrückgabeautomat das Guthaben auf der Karte und das Kartenpfand wieder in Bargeld um.
Fernsehen und Radio stehen in jedem Krankenzimmer unentgeltlich zur Verfügung.
Fernsehen und Radio stehen in jedem Krankenzimmer unentgeltlich zur Verfügung.
Ein Beratungsgespräch mit der Diätassistentin vermittelt das Pflegepersonal gerne weiter.
Im Patientengarten des Krankenhauses ist ein Kinderspielplatz angelegt. Darin integriert ist auch ein Spielplatz.
Die Krankenhauskapelle befindet sich im 1. Stock des Altbaus und ist Tag und Nacht zugänglich. An den Sonn- und Feiertagen wird im Anschluss an den Gottesdienst die Heilige Kommunion zu den Patienten gebracht. Katholische Gottesdienste finden an jedem Sonn- und Feiertag um 9:00 Uhr statt. Diesen Dienst leistet die Krankenhausseelsorge unter der Mithilfe von ehrenamtlichen Kommunionhelferinnen.
Die Patientenzeitschrift "Klinikjournal Rotthalmünster" erscheint zweimal im Jahr. Außerdem unterhält das Krankenhaus Rotthalmünster einen ständig aktualisierten Internetauftritt (www.krankenhaus-rotthalmuenster.de). Es existieren weiterhin Flyer zu bestimmten Themen (z.B. Rheumaklinik Ostbayern).