Neben den externen Patientenbeschwerdestellen besteht auch die Möglichkeit, sich an die interne Patientenbeschwerdestelle im Qualitätsmanagement des Hauses zu wenden.
Sollte während des Aufenthaltes eine Maniküre/Pediküre gewünscht werden, so organisiert das Pflegepersonal nach Möglichkeit einen Termin bei einem Anbieter nach Wahl in der Klinik.
Sollte während des Aufenthaltes ein Friseurbesuch gewünscht werden, so organisiert das Pflegepersonal nach Möglichkeit einen Termin mit einem Friseur nach Wahl in der Klinik.
Bestandteil eines kostenpflichtigen Wahlleistungspaketes (teilweise verfügbar)
An Patienten gerichtete Telefaxe können an die Telefonzentralen/Informationen gefaxt werden. Von dort aus werden die Faxe an die Patienten weitergeleitet. Betriebsstätte Elisabeth-Krankenhaus Rheydt: 02166 / 394 - 2701 und Betriebsstätte Hardterwald-Klinik: 02161 / 552 - 2709
Bestandteil eines kostenpflichtigen Wahlleistungspaketes (teilweise)
kostenpflichtiges Angebot als Wahlleistung
kostenfreie Serviceleistung in der Betriebsstätte Hardterwald-Klinik
kostenpflichtiges Angebot als Wahlleistung
kostenpflichtiges Angebot als Wahlleistung
Bestandteil eines kostenpflichtigen Wahlleistungspaketes
kostenfreie Serviceleistung
kostenfreie Serviceleistung
kostenpflichtiges Angebot
außerhalb eines Wahlleistungspaketes als kostenpflichtiges Angebot (in der Betriebsstätte Hardterwald-Klinik eingeschränkt verfügbar)
(am Bett/im Zimmer) Bestandteil eines kostenpflichtigen Wahlleistungspaketes (teilweise verfügbar)
kostenpflichtiges Angebot als Wahlleistung
kostenfreies Angebot bei Kindern unter 6 Jahren und medizinischer Notwendigkeit, sonst kostenpflichtig möglich.
Betriebsstätte Elisabeth-Krankenhaus Rheydt
Bestandteil eines kostenpflichtigen Wahlleistungspaketes
www.sk-mg.de
Förderverein Hardterwald-Klinik Mönchengladbach e.V. / Louise-Gueury-Straße 400 / 41169 Mönchengladbach
proEli - Freunde und Förderer des Elisabeth-Krankenhauses Rheydt e.V. / Hubertusstraße 100 / 41239 Mönchengladbach / Telefon 02166 / 394 - 2001
kostenfreies Serviceangebot - Elisabeth-Krankenhaus Rheydt: Servicetelefon am Eingang / Hardterwald-Klinik: über die Mitarbeiter/innen der Information
kostenfreie Serviceleistung: Auswahlmöglichkeit als Regelleistung
Der Verabschiedungsraum steht allen Konfessionen und Glaubensrichtungen offen.
kostenfreie Serviceleistung: Auswahlmöglichkeit als Regelleistung
Betriebsstätte Elisabeth-Krankenhaus Rheydt
Bestandteil eines kostenpflichtigen Wahlleistungspaketes
Informationsmaterial liegt in den Betriebsstätten aus und kann teilweise von unserer Website unter www.sk-mg.de heruntergeladen werden.
Die Städtischen Kliniken stehen Ihnen auch außerhalb des Krankenhauses mit einem Party-Service zur Verfügung.
In den Eingangsbereichen beider Betriebsstätten befinden sich öffentliche Fernsprecher.
Teilweise sind die Wartebereiche in der Betriebsstätte Elisabeth-Krankenhaus Rheydt mit TV ausgestattet.
z.B. Konzerte und Ausstellungen
kostenpflichtiges Angebot
Betriebsstätte Hardterwald-Klinik (Physikalische Abteilung)
In beiden Betriebsstätten stehen gepflegte Parkanlagen zur Verfügung.
Ehrenamtliche Damen und Herren bemühen sich um die Patienten, damit sie sich schnell in der für sie ungewohnten Umgebung des Krankenhauses zurechtfinden. Zur persönlichen Betreuung gehören beispielsweise Gespräche am Krankenbett, Besorgungen innerhalb der Klinik und Erledigung spezieller Wünsche.
Betriebsstätte Elisabeth-Krankenhaus Rheydt (am Zentrum für Kinder- und Jugendmedizin)
Im Bereich der Seelsorge steht ein Team aus katholischen und evangelischen Pfarrern sowie Ordensschwestern zur Verfügung
z.B. Englisch, Französisch, Niederländisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Türkisch, Vietnamesisch
Bestandteil eines kostenpflichtigen Wahlleistungspaketes
An beiden Betriebsstätten sind Behindertenparkplätze in der Nähe des Klinikeingangs eingerichtet.
Elisabeth-Krankenhaus Rheydt: Linie 004 (Haltestelle: Elisabeth-Krankenhaus) Hardterwald-Klinik: Linie 15 (Haltestelle: Hardterwald-Klinik). Weitere Anreiseinformationen finden Sie auf unserer Website unter www.sk-mg.de
tägliche Leerung (Montag - Samstag), Standorte: Betriebsstätte Elisabeth-Krankenhaus Rheydt - Erdgeschoss, Betriebsstätte Hardterwald-Klinik - vor dem Klinikgebäude
sind gem. § 5 Krankenhausgesetz Nordrhein-Westfalen eingerichtet
Beteiligung am Tag des offenen Denkmals, Besuche des Prinzen- und Kinderprinzenpaares im Karneval, Autogrammstunde mit Spielern von Borussia Mönchengladbach, „Aktuelle Stunde“
Betriebsstätte Elisabeth-Krankenhaus Rheydt
Betriebsstätte Hardterwald-Klinik
kostenfreie Serviceleistung: Auswahlmöglichkeit als Regelleistung
www.sk-mg.de
Betriebsstätte Hardterwald-Klinik
Bestandteil eines kostenpflichtigen Wahlleistungspaketes
In vielen Bereichen besteht für Patienten die Möglichkeit, im Stationsbereich Tee und Kaffee zuzubereiten.