Diakonie-Klinikum Hamburg gemeinnützige GmbH

Kontaktdaten

Diakonie-Klinikum Hamburg gemeinnützige GmbH
Hohe Weide 17
20259 Hamburg

Telefon:
040 790 20 - 0
Fax:
040 790 20 - 10 79
E-Mail:
Webseite:



Kennzahlen

Anzahl der Betten:
505
Träger (freigemeinnützig) :
Diakonie-Klinikum Hamburg gemeinnützige GmbH
Vollstationäre Behandlungen:
17.622
Ambulante Behandlungen:
8.148


Serviceangebot der Klinik

  • Sonstiges / Beschwerdemanagement

    Jeder Mitarbeiter im DKH ist Ansprechpartner für Anregungen und Beschwerden. Gleichzeitig können Patienten ihre Meinung anonym oder namentlich auf dem Faltblatt "Ihre Meinung ist uns wichtig" mitteilen. Die Faltblätter sowie die dazugehörigen Briefkästen zum Einwerfen der Anregungen und Beschwerden sind in allen Abteilungen der drei Häuser zu finden. Im Rahmen des Beschwerdemanagements werden alle Meldungen ausgewertet. Ist eine Adresse angegeben, erhalten die Patienten eine Rückmeldung.

  • Sonstiges / Krankenhausfunk

    Für die Patienten im Diakonie-Klinikum Alten Eichen existiert ein Krankenhausfunk, der sehr persönlich, informativ und lustig vom manchmal langweiligen Krankenhausalltag ablenken will. Oft kommen auch Prominente zum Interview vorbei. Jeweils montags und donnerstags von 14:00 bis 15:30 Uhr ist "Radio happy aua" ehrenamtlich für die Patienten auf Sendung. Per Telefon ist die Wahl eines Lieblingssongs möglich. Das Studio befindet sich im Patientenzentrum, direkt gegenüber vom Kiosk.

  • Aufenthaltsräume

    Zusätzlich zu unseren Cafeterien stehen auf zahlreichen Stationen Aufenthaltsräume für unsere Patienten zur Verfügung.

  • Ein-Bett-Zimmer

    Bei medizinischer Notwendigkeit und auf Wunsch können Ein-Bett-Zimmer angeboten werden.

  • Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

    Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle werden angeboten.

  • Fernsehraum

    Im Krankenhaus Bethanien werden in den Aufenthaltsräumen für die Patienten Fernseher bereitgestellt.

  • Mutter-Kind-Zimmer

    Im Krankenhaus Alten Eichen kann für kleine Kinder bei Bedarf ein Kinderbett beigestellt werden. In der Geburtshilfe-Abteilung des Krankenhauses Elim existiert ein Mutter-Kind-Zimmer, das auch für Geschwister-Kinder bzw. für Familien genutzt werden kann.

  • Rollstuhlgerechte Nasszellen

    Auf der interdisziplinären Privatstation im Krankenhaus Alten Eichen stehen auf jedem Zimmer rollstuhlgerechte Nasszellen zur Verfügung.

  • Rooming-In

    In der Geburtshilfe des Krankenhauses Elim wird großen Wert auf die Rooming-in-Therapie gelegt. Neugeborene können im Zimmer der Mutter betreut werden. Auch nach Problemgeburten ist dies möglich, etwa bei Neugeborenen, die eine Infusionstherapie oder Antibiotikagaben benötigen. So müssen Mutter und Kind auch bei bestimmten Erkrankungen nicht getrennt werden.

  • Teeküche für Patienten

    Den Patienten wird Kaffee, Tee und Wasser kostenlos und unbegrenzt zur Verfügung gestellt. Kleinere Zwischenmahlzeiten hält unser Pflegepersonal auf Wunsch vor.

  • Unterbringung Begleitperson

    Menschen, die einen Angehörigen während seines Krankenhausaufenthaltes begleiten oder nach einem Untersuchungstermin in der Nähe des Angehörigen übernachten wollen, finden in einem der Gästezimmer am Krankenhaus Alten Eichen sowie am Krankenhaus Elim eine Unterkunft. Die Zimmer stehen selbstverständlich auch Gästen zur Verfügung, deren angehöriger Patient im Krankenhaus Bethanien ist.

  • Zwei-Bett-Zimmer

    Zwei-Bett-Zimmer werden angeboten.

  • Zwei-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

    Zwei-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle werden ebenfalls angeboten.

  • Balkon/ Terrasse

    In Verbindung mit den Gartenanlagen verfügen alle drei Häuser über Terrassen

  • Elektrisch verstellbare Betten

    In unseren Krankenhäusern sind 36% aller Betten (= 183) elektrisch verstellbar. Sie können im Kopf- und Fußteil sehr bedienungsfreundlich auf Knopfdruck durch die Patienten oder die Pflegenden verstellt werden.

  • Fernsehgerät am Bett/ im Zimmer

    In allen Zimmern stehen Fernsehgeräte zur Verfügung.

  • Rundfunkempfang am Bett

    Von jedem Bett aus ist Rundfunkempfang möglich.

  • Telefon

    Öffentliche Telefonapparate befinden sich an zentralen Punkten. Patienten können natürlich gegen geringe Entgeltgebühren auch das Telefon am Bett benutzen.

  • Wertfach/ Tresor am Bett/ im Zimmer

    Kleinere Geldbeträge und Wertsachen können in einem verschließbaren Schrank im Patientenzimmer deponiert werden. In allen drei Häusern können größere Geldbeträge und Wertsachen im Tresor der Patientenaufnahmen hinterlegt werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, keine Wertgegenstände mit in das Krankenhaus zu bringen.

  • Frei wählbare Essenszusammenstellung (Komponentenwahl)

    Vier verschiedene Kostformen - Vollkost, Schonkost, vegetarisches Essen und Diätkost - werden täglich frisch und schmackhaft in der betriebseigenen Küche zubereitet. Täglich besucht ein Mitarbeiter die Patienten am Bett und erfasst elektronisch die Menüwünsche für den nächsten Tag. Dabei können die Patienten ihre Komponenten aus drei verschiedenen Menüs auswählen und sich so ein individuelles Menü zusammenstellen.

  • Kostenlose Getränkebereitstellung (Mineralwasser)

    Mineralwasser, Kaffee und Tee wird unseren Patienten und deren Besuchern kostenlos und unbegrenzt zur Verfügung gestellt.

  • Bibliothek

    Im Krankenhaus Alten Eichen und Elim steht unseren Patienten eine gut sortierte Patientenbibliothek mit Literatur aus verschiedenen Bereichen zur Verfügung. Für das Ausleihen wird in beiden Häusern keine Gebühr erhoben. Die "Grünen Damen und Herren" fahren mit dem Bücherwagen über alle Stationen und versorgen die Patienten mit der gewünschten Literatur.

  • Cafeteria

    In den Krankenhäusern Alten Eichen und Elim werden jeweils in einer Cafeteria neben Kaffee und Kuchen auch diverse andere Speisen und Getränke täglich angeboten. In der Begegnungsstätte des Krankenhauses Bethanien befindet sich ein Getränkeautomat mit Warm- oder Kaltgetränken sowie ein Automat mit Süßigkeiten. Donnerstags lädt die Evangelische Krankenhaushilfe die Patienten und ihre Gäste herzlich zu Kaffee und Kuchen ein, den die Patienten der Ergotherapie selbst gebacken haben. Die Cafeteria des Krankenhauses Elim ist täglich von 7:00 bis 10:30 Uhr und von 14:30 bis 17:30 Uhr geöffnet. Sie erhalten hier Süßes und Herzhaftes.

  • Faxempfang für Patienten

    Ein Faxempfang für Patienten existiert am jeweiligen Krankenhausempfang. Das Fax wird dem Patienten per Hauspost zugestellt. Auf der interdisziplinären Privatstation im Krankenhaus Alten Eichen befindet sich an jedem Bett ein Faxanschluss.

  • Friseursalon

    Im Krankenhaus Alten Eichen und Krankenhaus Elim kommt auf Wunsch eine Friseurin ins Haus. Im Krankenhaus Bethanien befindet sich im Erdgeschoss ein Friseursalon. Eine vorherige Anmeldung über die Station ist notwendig.

  • Internetzugang

    Auf der interdisziplinären Privatstation im Krankenhaus Alten Eichen ist an jedem Bett ein Internetzugang vorhanden.

  • Kiosk/ Einkaufsmöglichkeiten

    Im Krankenhaus Alten Eichen erhalten die Patienten am Kiosk, der an die Cafeteria angeschlossen ist, neben Süßigkeiten, Zeitschriften und Getränken auch einige Dinge für den persönlichen Bedarf (z.B. Briefumschläge, Telefonkarten). Im Krankenhaus Bethanien gibt es einen ein mobilen Kiosk., Montags bis freitags besucht ein Mitarbeiter des Hauses die Patienten auf der Station im Zimmer und bietet Ihnen eine Auswahl an Zeitungen und Süßigkeiten zum Kauf an. Im Krankenhaus Elim bekommen Patienten in der Cafeteria Süßes, Herzhaftes, Zeitschriften und Getränke. Ferner stehen in allen Häusern Versorgungsautomaten rund um die Uhr zur Verfügung.

  • Kirchlich-religiöse Einrichtungen (Kapelle, Meditationsraum)

    In allen drei Häusern stehen Krankenhauskapellen und/oder Räume der Stille zur Verfügung. Die Patientinnen und Patienten, deren Angehörige und Besucher können hier sowohl innerlich als auch äußerlich zur Ruhe kommen. Sie können in dem Gebetsbuch eintragen, was sie bewegt oder eine Kerze für ihre Anliegen anzünden. Abschiedsräume in allen drei Häusern geben Angehörigen die Gelegenheit, sich in Stille von verstorbenen Patienten zu verabschieden. Auf Wunsch werden die Angehörigen dabei vom Krankenhaus-Seelsorger begleitet.

  • Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Patienten

    Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Patienten sind vorhanden.

  • Kulturelle Angebote

    Im Krankenhaus Alten Eichen werden im Patientenzentrum wechselnde Ausstellungen von Fotokünstlern präsentiert. Zusätzlich haben einige Fotografen Bilder für Dauerausstellungen auf Stationen zur Verfügung gestellt.

  • Maniküre/ Pediküre

    In allen drei Häusern vermittelt das Personal den Patienten auf Wunsch gerne Maniküre und Pediküre.

  • Parkanlage

    In allen drei Häusern laden große, gepflegte, ruhige Gartenanlagen mit Sitzgelegenheiten und Terrassen die Gäste zum Verweilen und zum Spaziergang ein. Im Sommer sind ausreichend schattige Plätze vorhanden. Alle Anlagen sind selbstverständlich auch für Rollstuhlfahrer geeignet.

  • Rauchfreies Krankenhaus

    Im Interesse des Wohles und der Genesung unserer Patienten halten wir selbstverständlich rauchfreie Krankenhäuser vor. Für Raucher stehen an den drei Standorten jeweils ein Raucherraum sowie in den Außenbereichen Raucherzonen zur Verfügung.

  • Wäscheservice

    Im Krankenhaus Bethanien wäscht bei dringendem Bedarf die ehrenamtlich tätige Evangelische Krankenhaus-Hilfe private Patientenwäsche.

  • "Besuchsdienst/ ""Grüne Damen"" "

    Wir werden durch sehr engagierte, ehrenamtlich tätige Damen und Herren der Evangelischen Krankenhaushilfe e.V. (Grüne Damen und Herren) unterstützt. Sie nehmen sich Zeit für Gespräche mit Patienten, lesen vor und begleiten sie auf Wunsch bei einem Spaziergang im Garten. Die "Grünen Damen und Herren" kommen regelmäßig in alle Zimmer, fragen Patienten nach ihren Wünschen und besorgen bei Bedarf Zeitschriften oder andere Kleinigkeiten aus dem Kiosk.

  • Empfangs- und Begleitdienst für Patienten und Besucher

    Im Krankenhaus Alten Eichen haben die Damen der Evangelischen Krankenhaushilfe einen Lotsendienst eingerichtet, der die Patientinnen und Patienten von der Aufnahme bis auf die Stationen begleitet.

  • Dolmetscherdienste

    Es existiert eine interne Fremdsprachenliste mit den entsprechenden Mitabeitern aller drei Häuser, auf die jederzeit zugegriffen werden kann. Bei Bedarf werden externe Dolmetscherdienste hinzugezogen. Diese garantieren unseren fremdsprachigen Patienten eine qualifizierte Übersetzung auch in medizinischen Belangen.

  • Seelsorge

    Auf Seelsorge wird im Diakonie-Klinikum Hamburg großen Wert gelegt. Die Krankenhausseelsorger stehen den Patienten und ihren Angehörigen für Gespräche und Beratungen zur Verfügung. Gottesdienst: Patienten des Krankenhauses Alten Eichen sind zur täglichen Morgenandacht (Montag bis Freitag 08:30 Uhr) sowie zur Wochenschlussandacht (Sonnabend 19:00 Uhr) und zum Gottesdienst (Sonntag 10:00 Uhr) in die benachbarte Kirche der Diakonissenanstalt Alten Eichen eingeladen. Alle Gottesdienste und Andachten werden über Radio übertragen. In Bethanien findet an jedem Sonntag ein Gottesdienst im benachbarten Schwesternheim Bethanien statt. Die Diakonissen besuchen in der Woche Patienten, verteilen einen Patientengruß und laden zum Gottesdienst ein. An jedem Mittwochabend singt der Chor der Diakonissen auf allen Stationen geistliche Lieder. Dazu halten der Krankenhaus-Seelsorge und eine Diakonisse eine kurze Abendandacht.

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