Klinikum Emden - Hans-Susemihl-Krankenhaus gGmbH

Serviceangebot der Klinik

• Sonstiges / Kostenfreies Taxi-Telefon

  In der Eingangshalle neben den öffentlichen Telefonen befindet sich ein Haustelefon, über das gebührenfrei ein Taxi gerufen werden kann.

• Sonstiges / Zentrale Schwesternrufanlage

  Nach Rufauslösung über zimmereigene Lautsprecher wird der Kontakt zu der zentralen Rufzentrale (ComCenter) des Klinikums hergestellt. Geschulte Mitarbeiter nehmen die Wünsche des Patienten entgegen und leiten diese an die zuständige Pflegekraft der Station weiter. Dieses moderne System schafft zusätzliche Sicherheit in der Kommunikation, da die betreuende Pflegekraft schon auf dem Weg zum Patienten informiert ist und somit zeitnah und zielgerichtet helfen kann. Der zentrale Rufdienst organisiert auch in einer Nofallsituation schnell die notwendige Hilfe und trägt damit zusätzlich zur Sicherheit in der Versorgung der Patienten bei.

• Sonstiges / Elektronischer Patientengruss

  Über die Internetseite des Klinikums besteht die Möglichkeit, Angehörigen, Freunden und Bekannten, die sich stationär in unserem Krankenhaus befinden, einen Gruß zu übermitteln.

• Sonstiges / Buchverleih

  Der Deutsche Frauenring e.V., Ortsverein Emden, bietet im Klinikum Emden einen kostenlosen Buchverleih an.

• Sonstiges / Beschwerdemanagement

  Jeder Patient erhält bei seiner Aufnahme auf der Station eine so genannte "Meinungskarte" ausgehändigt, mit der für den Patienten wichtige Bereiche des Klinikums bewertet werden können. Ein gut lesbares Plakat auf jeder Station regt zur Abgabe der Meinungskarte an. Die abgegebenen Meinungskarten werden kontinuierlich ausgewertet.

• Sonstiges / Hauseigener Rundfunksender

  Der hauseigenen Rundfunksender "Radio Rudi" wird ehrenamtlich geführt und bietet den Patienten des Klinikums ein abwechslungsreiches Programm an.

• Sonstiges / Klinikeigene Parkplätze

  Das Parkplatzangebot ist für Besucher kostenpflichtig, für Patienten kostenfrei.

• Sonstiges / Raum der Stille

  Ein überkonfessionell eingerichteter "Raum der Stille" gibt Angehörigen die Möglichkeit, in angemessener Weise von ihren Verstorbenen Abschied zu nehmen.

• Sonstiges / Interner Dolmetscherdienst

  Eine Liste von Mitarbeitern mit Sprachkenntnissen wird im Intranet des Klinikums vorgehalten.

• Aufenthaltsräume

  Auf den Stationen unseres Klinikums befinden sich Räumlichkeiten, in denen Patienten sich alleine oder mit ihrem Besuch aufhalten können.

• Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

  Die 14 m2 großen Zimmer sind mit einem überwiegend behindertengerechten Duschbad (3,7m 2) ausgestattet. Alle Zimmer verfügen über einen Radio- und TV- Anschluss. Selbstverständlich sind abschließbare Schränke, sowie eine in das Zimmer integrierte Besucherecke.

• Unterbringung Begleitperson

  Bei medizinischer Verordnung wird die Unterbringung einer Begleitperson von den Krankenkassen finanziert, darüber hinaus ist sie gegen Kostenerstattung möglich.

• Zwei-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

  Größe der Zimmer: 19,7 m2 Dusche : 3,7 m2 Komfort und Ausstattung gleichen den Ein-Bett-Zimmern.

• Fernsehgerät am Bett/ im Zimmer

  In jedem Patientenzimmer ist ein TV-Gerät mit zahlreichen Programmen installiert.

• Rundfunkempfang am Bett

• Telefon

  An jedem Patientenbett ist ein Telefon installiert. In der Eingangshalle des Krankenhauses stehen außerdem ein Münzfernsprecher sowie ein Kartentelefon zu Verfügung.

• Frei wählbare Essenszusammenstellung (Komponentenwahl)

  Der Speiseplan der modern eingerichteten Krankenhausküche ist abwechslungsreich und kann von unseren Patienten frei zusammengestellt werden. Menüassistentinnen suchen Sie auf Ihrer Station auf, um Ihre Essenswünsche aufzunehmen und Sie gegebenenfalls bei der Auswahl zu beraten.

• Kostenlose Getränkebereitstellung (Mineralwasser)

  Auf allen Stationen ist eine Getränketheke installiert. Hier können Patienten sich zwischendurch neben kalten Getränken auch mit Tee und Kaffee versorgen.

• Cafeteria

  Zentral im Foyer des Klinikums gelegen, lädt das Café KESS zu folgenden Öffnungszeiten Patienten und Besucher des Klinikums ein: Mo-Fr von 08:30 - 18:30 und Sa-So von 09:30 - 18:00 Uhr

• Internetzugang

  Zentral im Foyer des Klinikums befindet sich ein Münz-Internetzugang.

• Kiosk/ Einkaufsmöglichkeiten

  Der Kiosk in den Räumlichkeiten des Café KESS bietet neben Eis, Süßwaren auch Zeitschriften und Bücher. Auch ein kleines Sortiment an Hygieneartikeln hilft über "kleine Engpässe" hinweg. Außerhalb der Öffnungszeiten stehen Automaten mit Getränken, Süßwaren und Eis zur Verfügung.

• Kirchlich-religiöse Einrichtungen (Kapelle, Meditationsraum)

  Es steht ein Andachtsraum zur Verfügung, in dem regelmäßig ökumenische Gottesdienste durch den Klinikseelsorger gehalten werden. Jeden Sonntagmorgen findet um 9:00 Uhr im Andachtsraum durch den Diakon des Krankenhauses ein Gottesdienst statt. Abendandachten, die von einem ökumenischen Andachtskreis vorbereitet und gehalten werden, gibt es regelmäßig montags und mittwochs um 19:30 Uhr.

• Parkanlage

  Unmittelbar im Anschluss an die krankenhauseigenen Grünanlagen, liegt der Emder Stadtwall als größte städtische Grünanlage nur wenige Gehminuten vom Krankenhausgelände entfernt.

• Rauchfreies Krankenhaus

  Das Klinikum Emden setzt das für öffentliche Gebäude geltende gesetzliche Rauchverbot um. Darüber hinaus können sich Raucher ab Sommer 2007 in modernen, im Aussenbereich des Klinikums aufgestellten Pavillions aufhalten.

• Spielplatz

  Der Spielplatz bietet für die kleinen Patienten und Besucher, zentral im Innenhof des Klinikums gelegen, Bewegungs- und Spielmöglichkeiten.

• Empfangs- und Begleitdienst für Patienten und Besucher

  Die zurzeit zwölf ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen bieten den Klinik-Besuchern einen Begleitdienst sowie eine kompetente Auskunft als Ergänzung zur Rezeption an. Derzeit findet dieser Dienst montags bis freitags in der Zeit von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 14:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Anlaufpunkt ist das Foyer des Klinikums neben der Rezeption.

• Seelsorge

  Ein hauptamtlicher Klinikseelsorger steht als Ansprechpartner zur Verfügung. Auf Wunsch können Kontakte zu den örtlichen Gemeindepfarrern vermittelt werden.