St. Bernward Krankenhaus

Serviceangebot der Klinik

• Sonstiges / Zuzahlungskasse

  Die Zuzahlungskasse bietet den Patienten die Möglichkeit, die anfallenden Zuzahlungen nach ihrem stationären Aufenthalt direkt zu bezahlen, außerdem können hier Briefmarken erworben werden.

• Sonstiges / Stelle für standesamtliche Angelegenheiten

  Das St. Bernward Krankenhaus verfügt über eine Schalter, an dem Eltern ihre Neugeborenen am Standesamt anmelden können, dieser Service ist kostenlos. Die Anmeldungen werden an das Standesamt Hildesheim weitergeleitet. Zudem werden hier die Todesfallanzeigen geschrieben und ebenfalls an das Standesamt weitergeleitet.

• Sonstiges / Ethikarbeitskreis

  Der Ethikarbeitskreis setzt sich aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der verschiedenen Berufsgruppen zusammen. Die Mitglieder des Ethikarbeitskreises stehen unseren behandelnden Teams bei ethisch schwierigen Entscheidungen beratend zur Seite. Neben den Einzelfallbezogenen Beratungen werden Leitlinien und Empfehlungen zu ethischen Problemen im alltäglichen ärztlichen und Pflegerischen Handelns, orientierend an den für uns geltenden Werten und Normen, entwickelt.

• Sonstiges / Beschwerde- und Rückmeldemanagement

  Jede Beschwerde ist für uns eine Chance zur Verbesserung. Wir nehmen Ihre Sorgen, Beschwerden, Anregungen und Hinweise aller Art gerne entgegen. Wir bearbeiten jedes uns entgegengebrachte Anliegen individuell, persönlich und vertraulich. Selbstverständlich sorgen wir für eine schnelle Rückmeldung an den Absender. Wenn nötig, erarbeiten wir Maßnahmen für unser Krankenhaus und verfolgen damit einen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung. Wir erfassen alle Beschwerden und werten diese regelmäßig aus. Die daraus resultierenden Erkenntnisse fließen in die fortlaufende Planung unseres Krankenhauses ein. Es geht nicht darum, Zeit in die Suche eines Schuldigen zu investieren, sondern Lösungen zu finden und Maßnahmen einzuleiten, damit der Fehler in Zukunft nicht mehr unterläuft. Wenn Sie uns telefonisch etwas sagen möchten, rufen Sie unser Patientenfürsprecherinnen Fr. E. Arndt (05121/905611) oder Fr. Dr. Berger (05121/905647) an.

• Sonstiges / Kurzzeitpflege

  Bei Pflegebedürftigkeit steht unser Angebot der Kurzzeitpflege zur Verfügung. Wir verfügen über 22 Plätze. Die geschmackvoll eingerichteten Zimmer, bestehen aus 16 Einbettzimmern und 3 Zweibettzimmern und einem Gemeinschaftsraum. Wir bieten unterhaltsame Abwechselung durch regelmäßige Veranstaltungen wie Lesungen, Spielnachmittage, gemeinsame Kochangebote und gemeinsames Kaffeetrinken. Des Weiteren bieten wir Seniorengymnastik zur Förderung der Beweglichkeit an. Auf Verordnung stehen unseren Gästen verschiedene Therapiemaßnahmen zur Verfügung. Die Aufnahme kann bei jeder Pflegestufe in Krisensituationen zu Hause, bei Erkrankung der Pflegeperson oder bei Urlaub und Verhinderung der Pflegeperson erfolgen. Im Notfall greifen wir auf die unmittelbare Akutversorgung des St. Bernward Krankenhauses zurück. Die Kosten der Kurzzeitpflege übernehmen anteilig die Pflegekassen. Wir informieren und beraten Sie gerne über alle Möglichkeiten unserer Kurzzeitpflege.

• Sonstiges / Ambulante Pflege

  Pflegebedürftig zuhause leben - das ermöglicht unser ambulanter Pflegedienst. Zu unserem umfassenden Leistungsangebot gehören die Grundpflege nach dem Pflegeversicherungsgesetz mit den dazugehörigen Prophylaxen sowie die Behandlungspflege zur Sicherung der ärztlichen Behandlung. Dazu gehören alle verordneten Leistungen von der Überwachung der Medikamenteneinnahme über aufwändige Verbandwechsel bis zur Gabe von Injektionen. Weitere Schwerpunkte unserer Aufgabengebiete liegen in der Kinderkrankenpflege, der Palliativpflege bei Sterbenden und der Hilfestellung bei Beantragung Leistungen der Pflegeversicherung. Für die professionelle und fachliche Versorgung unserer Patienten sorgen 28 Mitarbeiter/Innen. Im Notfall ist der Ambulante Pflegedienst des St. Bernward Krankenhauses für seine Kunden Tag und Nacht direkt und persönlich erreichbar. Dafür haben wir einen 24-Stunden-Bereitschaftsdienst für Pflegeeinsätze eingerichtet.

• Sonstiges / Zentrale Notaufnahme

  Mit der Zentralen Notaufnahme haben wir für unsere Notfallpatienten eine zentrale Anlaufstelle geschaffen. Hier arbeiten Ärzte verschiedener Fachrichtungen "Hand in Hand" mit den Pflegekräften. Die interdisziplinäre und fachkompetente Versorgung ermöglicht eine schnelle Diagnostik und Therapie. So wird Zeit gewonnen, wovon insbesondere Patienten profitieren, die mit schweren Unfallverletzungen, Herzinfarkt, Schlaganfall und inneren Blutungen eingeliefert werden. Unser interdisziplinäres Team steht rund um die Uhr bereit, alle hochmodernen Geräte sind vor Ort. Abhängig von der Verletzung bzw. Erkrankung des Notfallpatienten erfolgt die Behandlung in der jeweiligen Fachabteilung. Der Facharzt fällt die Entscheidung, ob der Patient nach ambulanter Behandlung die Notaufnahme wieder verlassen kann oder eine stationäre Weiterbehandlung notwendig ist.

• Sonstiges / Betriebsärztlicher Dienst

  Unsere arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchungen sind ein Beitrag zur allgemeinen Gesundheitsvorsorge. Sie dienen zur Feststellung der individuellen Eignung für einen beabsichtigten Arbeitsplatz und zum frühzeitigen Erkennen von Risikofaktoren. Wir bieten unseren Mitarbeitern alle notwendigen Vorsorgeuntersuchungen nach berufsgenossenschaftlichen und gesetzlichen Vorschriften. Unser Betriebsärztliche Dienst berät den Arbeitgeber und die Arbeitnehmer in allen Fragen des medizinischen Arbeitsschutzes.

• Sonstiges / KV Notfallsprechstunde

  Die KV Notfallsprechstunde findet sich im St. Bernward Krankenhaus. Ist die Praxis Ihres Hausarztes z.B. am Mittwochmittag geschlossen? Dann sind Sie bei uns richtig. Die niedergelassenen Ärzte haben in den Räumlichkeiten des St. Bernward Krankenhauses eine Notfallsprechstunde eingerichtet. Hier kann der behandelnde Arzt entscheiden, welche weitere Therapie eingeleitet werden muss. Auf alle diagnostischen Möglichkeiten, die das St. Bernward Krankenhaus bereithält, kann in der KV-Notfallsprechstunde zugegriffen werden. Sobald die KV-Notfallsprechstunde geschlossen ist, ist eine Betreuung über unsere Zentrale Notaufnahme gewährleistet.

• Sonstiges / Hygiene

  Die Hygiene befasst sich mit den belebten und unbelebten Faktoren der Umwelt, die auf die Gesundheit in fördernder oder schädigender Weise einwirken (= Risikofaktoren) kann. Hygiene kann als übergeordneter Begriff der Gesundheitsvorsorge verstanden werden. Die Hygiene ist wesentlicher Teil unserer Krankenbehandlung. Das St. Bernward Krankenhaus hat die Aufgaben im Bereich Hygiene an die externe Firma Hycom (Hygiene-Service-GbR) übertragen, die sich in unserem Krankenhaus mit den daraus resultierenden Aufgaben befasst. Für uns hat die Erkennung, Verhütung und Bekämpfung von Krankenhausinfektionen eine entscheidende Bedeutung. Die Überwachung der hygienischen Verhältnisse in unserem Haus und die Überprüfung der infektionsprophylaktischen Maßnahmen sehen wir ebenfalls als unsere Aufgabe.

• Sonstiges / Zentrum für Weiterbildung und Personalentwicklung

  Unser Zentrum für Weiterbildung und Personalentwicklung (ZWP) ist für die Entwicklung, Organisation und Umsetzung von Fördermaßnahmen im Pflege- und Funktionsbereich zuständig. Wir begegnen zukünftig wichtig werdenden Entwicklungen im Gesundheitswesen mit der systematischen Umsetzung zukunftsorientierter Weiterbildungsmaßnahmen. Personalentwicklung ist für uns mehr als nur eine Serviceleistung! Zu unserem Leistungsspektrum gehören staatlich anerkannte Weiterbildungen in der Intensivpflege und Anästhesie und Qualifizierungsmaßnahmen des mittleren Managements. So haben wir für die Ausbildung von 3 Mediatoren, 11 Konfliktmittlern, ca. 45 Praxisanleitern und 3 Dipl. Pflegepädagogen sowie 3 Dipl. Pflegewirten gesorgt, die ihr Wissen in die praktische Gesundheits- und Krankenpflege zum Wohle unseren Patienten einbringen.

• Sonstiges / Bauliche Großprojekte

  Mit der Einweihung des Funktionsgebäudes D im Jahr 2006 stehen unserem Haus inzwischen ausschließlich hochmoderne Gebäudekomplexe zur Verfügung. Diese sind mit neuester Technik ausgestattet und tragen durch innovative Baumaterialien zu Einsparungen der Energie- und Betriebskosten bei. Um nicht nur medizinisch und technisch eine optimale Versorgung für unsere Patienten zu bieten, wird auf dem Gelände des St. Bernward Krankenhauses ein neues Ärztehaus entstehen. So können unsere Patienten neben der stationären und ambulanten Behandlung und dem ambulanten OP Zentrum unseres Hauses zukünftig ihre niedergelassenen Ärzte auf unserem Betriebsgelände aufsuchen. Die bauliche Umsetzung wird im Jahr 2009 erfolgt sein.

• Sonstiges / Hilfe zur Selbsthilfe

  Selbsthilfegruppen sind selbstorganisierte Zusammenschlüsse von Menschen, die das gleiche Problem haben und selbst etwas dagegen unternehmen möchten. Ihr Motto ist "Hilfe zur Selbsthilfe". Selbsthilfegruppen dienen der Informationsweitergabe und der praktischen Lebenshilfe von Betroffenen und deren Angehörigen. Ein wichtiges Element ist hierbei der Erfahrungsaustausch, zur gegenseitigen sachlichen und emotionalen Unterstützung. Dieser Erfahrungsaustausch steht auch für das St. Bernward Krankenhaus im Vordergrund. Wir führen regelmäßige halbjährliche Treffen mit Vertretern der Selbsthilfegruppen Hildesheim durch. Unser Ziel ist es, die Selbsthilfe zu unterstützen und sicherzustellen, dass Betroffene bereits mit der Diagnosestellung von den Angeboten der Selbsthilfegruppe erfahren oder sogar bereits im Krankenhaus mit Vertretern der Selbsthilfegruppe Kontakt aufnehmen können. Eine stets aktualisierte Liste der Angebote und Ansprechpartner liegt für Sie bei uns bereit.

• Sonstiges / Ambulantes Operationszentrum

  Auf dem Gelände des St. Bernward Krankenhauses haben wir das Ambulante OP - Zentrum für eine zeitgemäße Durchführung ambulanter Operationen zum Vorteil unserer Patienten eingerichtet. Drei hochmoderne Operationssäle, die höchsten medizinischen Standards genügen, wurden hier an ein Gebäude angefügt. In überschaubaren Teams von Anästhesisten, Chirurgen und Pflegepersonal wird durch organisierte Zusammenarbeit ein optimales Ergebnis erreicht. Auch in Kooperation mit niedergelassenen Fachärzten führen wir ambulante Operationen durch. Nach dem Eingriff und einer kurzen Ruhe- und Überwachungsphase werden unsere Patienten wieder nach Hause entlassen. Zu jedem Zeitpunkt ist die Übernahme in den stationären Klinikbereich ohne Probleme möglich. Unser Leistungs- und Diagnosespektrum bietet ambulante Operationen auf folgenden Gebieten: Augenheilkunde, Allgemeinchirurgie, Unfallchirurgie, Gefäßchirurgie, Neurochirurgie, Gynäkologie, Urologie, Orthopädie.

• Aufenthaltsräume

• Ein-Bett-Zimmer

• Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

• Fernsehraum

• Rollstuhlgerechte Nasszellen

• Unterbringung Begleitperson

• Zwei-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

• Balkon/ Terrasse

  In unserer Frauenklinik und in unserer Kinderklinik stehen auf der Station Balkone zur Verfügung. Zusätzlich lädt der Patientengarten ins Freie ein.

• Elektrisch verstellbare Betten

  Auf den Wahlleistungsstationen stehen allen Patienten elektrisch verstellbare Betten zur Verfügung.

• Fernsehgerät am Bett/ im Zimmer

  In jedem Zimmer befindet sich ein Fernsehgerät. Die Programmwahl erfolgt über das Telefon am Bett. Der Tonempfang erfolgt über Kopfhörer, die sich der Patient mitbringen kann, oder gegen einen kleinen Kostenbeitrag erwerben kann. Für Wahlleistungspatienten haben wir die Kopfhörer im Nachtschrank bereitgelegt.

• Internetanschluss am Bett/ im Zimmer

  Über die Telefone ist es möglich auf den Wahlleistungsstationen das Internet zu nutzen. Dabei stellen wir den Patienten einen Laptop kostenlos zur Verfügung. Zudem steht den Patienten ein "hot spot" im Haupteingang zur allgemeinen Nutzung zur Verfügung. Die Aufgabe eines Hot Spots besteht darin, Benutzern einen einfachen Zugang zum Internet zu erlauben und dafür die erforderliche Freischaltung der Benutzer zu überprüfen und durchzuführen.

• Rundfunkempfang am Bett

  Neben dem Telefon verfügt jeder Bettplatz über einen Radioempfang. Der Radioempfang erfolgt über die Kopfhörer, die zum Hören des Fernsehprogramms genutzt werden, damit die Mitpatienten nicht gestört werden.

• Telefon

  An jedem Bett steht ein Telefon zur Verfügung. Die Patienten können selber Telefonate führen oder angerufen werde. Hierfür muss das Telefon angemeldet werden. Wahlleistungspatienten können das Telefon grundgebührenfrei nutzen.

• Wertfach/ Tresor am Bett/ im Zimmer

  Grundsätzlich ist ein Krankenhaus nicht der Ort, an den man wertvolle Gegenstände mit sich führen sollte. Dennoch ist es nicht immer möglich, alle Wertsachen im Vorfeld abzugeben oder den Angehörigen mitzugeben. Wir weisen unsere Gäste darauf hin und bieten im Fall des Falles eine sichere Aufbewahrung an.

• Bibliothek

  Im Funktionsgebäude C auf der Ebene 1 steht die Bibliothek den Mitarbeitern und Patienten zur Verfügung. Die Mitarbeiter haben dort die Möglichkeit, Fachzeitschriften einzusehen und Internetrecherche zu betreiben. Für Patienten steht eine interessante und abwechslungsreiche Büchersammlung zur Verfügung, die helfen kann, die Zeit des Aufenthaltes etwas kurzweiliger zu gestalten.

• Cafeteria

  Im Bereich des Haupteingangs finden die Patienten und Besucher das Bistro. Es lädt zum Verweilen ein und bietet Raum, um mit seinem Besuch in anderer Atmosphäre als im Patientenzimmer zu sprechen. In beeindruckender Architektur und mit Blick auf die Wasserwand kann der Kaffee sowohl drinnen als auch bei schönem Wetter im Außenbereich genossen werden.

• Faxempfang für Patienten

  Im Informationszeitalter nutzen viele Menschen das Fax als Alternative zum klassischen Brief. Gerade Genesungswünsche lassen sich so besonders gut und schnell übermitteln. Hierzu steht unseren Patienten natürlich das Fax der Station zur Verfügung.

• Friseursalon

  Im Funktionsgebäude D auf der Ebene 1 befindet sich der Friseursalon Kühl. Das Salonteam steht den Patienten gerne zur Verfügung und holt die Patienten bei Bedarf vom Zimmer ab. Natürlich kann die Pflege auf Wunsch auf dem Zimmer stattfinden.

• Internetzugang

  In den Wahlleistungsbereichen steht unseren Patienten über Telefon ein Internetzugang zur Verfügung. Bei Bedarf kann ein Laptop auf der Station für den Internetzugang genutzt werden. Zudem steht für alle Patienten im Haupteingang ein HotSpot mit Wlan- Technologie (Wireless Local Area Network ) zur Verfügung. In diesem Bereich können die Patienten mit ihrem Laptop drahtlos das Internet nutzen.

• Kiosk/ Einkaufsmöglichkeiten

  Ein mobiler Kiosk sorgt auf unseren Stationen dafür, dass unsere immobilen Patienten Teile vom Sortiment erwerben können. Im Bereich unseres Bistros steht den Patienten und Besuchern ein Kiosk mit Einkaufsmöglichkeit zur Verfügung. Hier lassen sich viele Artikel erwerben, die den Krankenhausaufenthalt erleichtern oder "versüßen" helfen.

• Kirchlich-religiöse Einrichtungen (Kapelle, Meditationsraum)

  Im Funktionstrakt D1 befindet sich unser neu gestalteter Andachtsraum. Künstlerisch beeindruckende Glasfenster tauchen den Raum in besonderes Licht und machen ihn zu einem besonderen Raum, in dem es möglich ist, Abstand und Ruhe von Sorgen zu finden, um Trost und Zuversicht zu verbreiten. Die Krankenhauskirche "Maria Heil der Kranken" befindet sich eingebettet in den Innenhofbereich des Krankenhauses und steht ebenfalls für Patienten oder Angehörige offen.

• Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Patienten

  Parkplätze sind zugegebener Maßen durch die zentrale Lage des St. Bernward Krankenhauses begehrte Mangelware. Da der Geschäftsführung das Problem bekannt ist, wird daran gearbeitet, die Parkplatzsituation zu verbessern. Allerdings gelingt das nicht kurzfristig. Bis zu einer endgültigen Lösung stehen für Angehörige Parkplätze im Innenhof zur Verfügung. Patienten und / oder Angehörige können als "Kurzparker" die reservierten Parkplätze vor der Notaufnahme nutzen. Zudem steht in unmittelbarer Nähe des Krankenhauses ein kostenpflichtiger Parkplatz zur Verfügung.

• Kulturelle Angebote

  Dem St. Bernward Krankenhaus ist seit jeher wichtig, nicht nur als Krankenhaus gesehen zu werden. Vielmehr ist die Gesundheitserziehung und -aufklärung ein wichtiges Anliegen. Darüber hinaus möchte es ein Ort der Begegnung sein, in dem der Mensch mit seiner Gesamtheit wahrgenommen wird. Ausstellungen und Konzerte können dazu beitragen, Berührungsängste abzubauen und ins Gespräch zu kommen.

• Maniküre/ Pediküre

  Der Friseursalon Kühl bietet einen Service rund um das Thema Schönheit an. Hierzu zählt generell die kosmetische Beratung, aber natürlich auch die Maniküre und Pediküre. Ist ein Transport in den Salon nicht möglich, kommt das Team gerne auf die Zimmer. Die Mitarbeiter der Pflege vereinbaren gerne einen Termin.

• Parkanlage

  Der krankenhauseigenen Patientengarten bietet Ruhe und Erholung und lädt zum Verweilen an der frischen Luft ein. Die Gärtner sorgen mit ihrer Arbeit dafür, dass über das Jahr hinweg im Park alles grünt und blüht. Mit mehreren Sitzgelegenheiten ermöglichen wir unseren Patienten ihre Genesung im Garten zu genießen.

• Rauchfreies Krankenhaus

  Neben der Mitgliedschaft im Deutschen Netz Gesundheitsfördernder Krankenhäuser (DNGfK) ist das St. Bernward Krankenhaus Mitglied im Deutschen Netz Rauchfreier Krankenhäuser (DNRfK). Unser Krankenhaus ist sich seiner Verantwortung für die Aufklärung bezüglich der Schädlichkeit des Tabakkonsums bewusst und setzt mit dem Verbot des blauen Dunstes ein Zeichen gegen das Rauchen.

• Schwimmbad

  In den Räumen der Physikalischen Therapie steht ein modernes Bewegungsbad für die Patienten zur Verfügung. Für Präventionskurse des Gesundheitsinformationszentrums sowie die Geburtsvorbereitung (Schwangerenschwimmen) wird das Schwimmbad genutzt. Schon bei den Kleinen (Baby- und Bambinischwimmen) ist das warme Nass beliebt. Weitere Informationen finden Sie unter www.bernward-khs.de/wissen/weiterbildungsangebote/giz/index-html

• Wäscheservice

  Auf den Privatstationen steht unseren Patienten ein Wäscheservice zur Verfügung. Hier können die Patienten Ihre Wäsche bei der Stationsassistentin abgeben. Unsere Mitarbeiter organisieren alles weitere, um Sie und Ihre Angehörigen zu entlasten. Sprechen Sie unsere Pflegekräfte an. Diese informieren Sie gerne.

• "Besuchsdienst/ ""Grüne Damen"" "

  Die christliche Krankenhaus-Hilfe "Grüne Damen" besteht aus engagierten Mitbürgern, die ihre Dienste jedem Patienten anbieten, der sie braucht oder wünscht. Krankenhaus-Hilfe-Gruppen sind Teil unseres Krankenhauses in der ganzheitlichen Sorge um die Patienten und arbeiten eng mit den hauptamtlichen Mitarbeitern zum Wohle der Kranken zusammen. Sie sind durch feste Einsatzzeiten und Dienstpläne, die den Gegebenheiten im Krankenhaus angepasst sind, fest in den Organisationsablauf eingebunden.

• Empfangs- und Begleitdienst für Patienten und Besucher

  Unsere Damen vom Patientenbegleitdienst unterstützen unsere Gäste, Besucher und Patienten bei der Orientierung im Haus. Sie begleiten auf Wunsch beispielsweise auf dem Weg von der Aufnahme zur Station. Sie finden unseren Begleitdienst im Bereich des Haupteingangs, oder unsere Mitarbeiter stellen für Sie gerne den Kontakt zum Patientenbegleitdienst her.

• Dolmetscherdienste

  Es kommt vor, dass wir Patienten, Angehörige oder Gäste im Krankenhaus begrüßen können, die unserer deutschen Sprache nicht so mächtig sind, als dass eine adäquate Informationsübermittlung in beiden Richtungen erfolgen könnte. Für diese Fälle sind in der Personalabteilung alle Mitarbeiter gemeldet, die eine fremde Sprache sprechen und gerne helfend als Dolmetscher zur Verfügung stehen.

• Seelsorge

  Die Seelsorger im St. Bernward Krankenhaus verstehen sich sowohl als Gesprächspartner für Patienten und deren Angehörige als auch für die Mitarbeiter unseres Krankenhauses. Krankenhausseelsorger möchten Menschen im System Krankenhaus begegnen, sie unterstützen und begleiten. Sie wollen den einzelnen Menschen mit seiner besonderen Lebensgeschichte wahrnehmen und bieten ihm für seine Suche nach seinem jeweils eigenen Lebens- und Sterbeweg ihre Hilfe an. Jeder kann Seelsorge in Anspruch nehmen, unabhängig von der eigenen Konfession, Religion oder Weltanschauung. Jedes seelsorgerliche Gespräch steht unter dem Schutz der Schweigepflicht. Die Seelsorge versteht ihren Dienst als ein Angebot, das angenommen oder abgelehnt werden kann.